Подтверждение заказа

Правила магазина

Правила магазина обязательны к прочтению перед покупкой! 1. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через ДИСПУТ. 2. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас права на перезаклад в случае ненахода. 3. Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает Вас права на перезаклад в случае ненахода. 4. Закрытые диспуты пересмотру не подлежат. Что делать, если вы не нашли клад? В первую очередь не паниковать и следовать инструкциям ниже: - Еще раз прочитайте описание клада и внимательно изучите фото. - Сравните фото с окружающей местностью и постарайтесь найти на нем особые ориентиры. - Еще раз внимательно посмотрите в том месте, которое отмечено на вашем фото. - Внимательно осмотрите местность вокруг. В случае если после всех инструкций выше вы все же не смогли найти свой клад, то вам необходимо сделать следующее: - Сделать качественные и четкие фото местности общего плана, а так же приближенное фото, где была отметка клада. Далее вам необходимо открыть Диспут. После того, как вы открыли Диспут, сообщите нам о проблеме и без лишнего флуда дождитесь ответа оператора, который внимательно изучит ваш вопрос, а так же фото и при необходимости пригласит курьера, который делал данный клад. Мы ценим своих покупателей и поэтому каждый случай рассматриваем в индивидуальном порядке, а так же стараемся максимально быстро отвечать на ваши вопросы.