Подтверждение заказа

Правила магазина

Добро пожаловать в Карабас — крупнейший, надежный и стабильный магазин премиального Кокаина в России. Мы гордимся тем, что предоставляем продукцию высочайшего качества для наших клиентов. У нас вы найдете не только лучший товар, но и первоклассный сервис, который стал нашей визитной карточкой. --- Работа магазина Наши сотрудники всегда готовы помочь вам с любым вопросом. Мы работаем с 10:00 до 22:00 по московскому времени. Ответы на личные сообщения и диспуты обрабатываются строго в порядке очереди. Просим не дублировать обращения и не создавать несколько диалогов для одной темы – это замедляет процесс. Несоблюдение данного правила может повлечь отказ в рассмотрении запроса. Совершая заказ, вы автоматически соглашаетесь с правилами магазина и площадки BLACKSPRUT. Их знание и соблюдение – залог комфортного сотрудничества. --- О нашем сервисе Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь вам не только с решением проблем, но и с трудоустройством в нашу команду или размещением вашего товара на нашей платформе через франшизу. Главное правило общения – вежливость и конструктивность. Диалог с уважением и пониманием помогает нам находить решения быстрее и эффективнее. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании при нарушении норм делового этикета, таких как оскорбления, угрозы или флуд. Если негативный отзыв оставлен до завершения решения вопроса, ситуация считается закрытой без возможности пересмотра. По общему правилу диспуты рассматриваются в течение 12-24 часов. Случаи, требующие более детального рассмотрения до 72 часов. В исключительных случаях, например при оптовых сделках или сделках с Гарантом, диспут может быть продлен до 5 суток. --- Важная информация После покупки у вас есть 24 часа, чтобы поднять клад. Вопросы по истечении этого срока не рассматриваются. Клад может быть на расстоянии до 5 км от указанного метро или района. Учитывайте это при заказе. --- Правила покупки Наши курьеры делают все возможное, чтобы ваши клады были качественными и надежными. Если возникли сложности, выполните следующие шаги: 1. Внимательно изучите описание и фото. Найдите основные ориентиры. 2. Проверьте область клада еще раз – иногда маленький размер затрудняет поиск. 3. Если поиск происходил в темное время суток, повторите попытку при дневном свете. Если клад все же не найден: 1. Откройте диспут. 2. Подробно опишите процесс поиска. 3. Предоставьте 3-4 фотографии: общий вид, ближний план до и после поиска. Курьер ответит в течение 24 часов, а оператор задаст уточняющие вопросы для решения проблемы. --- Претензии по качеству товара или недовесу Для рассмотрения таких вопросов нужны: 1. Фото клада на весах в оригинальной упаковке. 2. Фото упаковки и товара отдельно на весах. 3. Фото монеты номиналом 5 рублей на весах с обеих сторон для проверки корректности весов. --- Почему выбирают Карабас Мы работаем на даркнет-площадках уже много лет и заслужили репутацию лидеров. Наша команда состоит из ответственных и профессиональных сотрудников, которые делают всё, чтобы вы получили лучший опыт. Мы лично отбираем каждый сорт товара. Продукция проходит строгий контроль качества. Наши курьеры и операторы – это люди, которые ценят вашу лояльность и делают всё, чтобы вы были довольны. --- Карабас – выбор тех, кто ищет премиальное качество и надежность. Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда здесь, чтобы сделать ваш опыт безупречным.