Подтверждение заказа

Правила магазина

Делая покупку в A-STORE вы соглашаетесь с правилами магазина ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ПОКУПКИ 1. Поиски клада рекомендуется проводить в светлое время суток. Если вы не нашли покупку в ночное время, вам следует повторить поиски при дневном освещении. 1.1. Присутствие посторонних людей, вблизи места заклада или в зоне видимости, не является поводом для открытия Диспута. Дождитесь, пока они уйдут, или выберете более подходящее время для подъема клада. 2. Если вы заметили ошибку в координатах или высокую погрешность, что затрудняет поиски клада, необходимо сделать 6 фотографий вокруг себя, стоя на точке координат из описания к заказу. На ваших фотографиях должны быть зафиксированы координаты. Для этого используйте приложения NoteCam, Solocator или аналоги. ДИСПУТЫ 3. В СЛУЧАЕ НЕНАХОДА: обязательным условием рассмотрения диспута является наличие дневных фотографий с места поиска, как общего, так и крупного плана. 3.1. В СЛУЧАЕ НЕДОВЕСА: сделайте фотографии клада до его распаковки на весах, после распаковки на весах и фотографии упаковки на весах. 3.2. В СЛУЧАЕ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА: поэтапная видеораспаковка + фото товара в чистом виде (без упаковки) с близкого ракурса на белом и темном фоне (так, чтобы было видно консистенцию / фракцию товара). БУДЬТЕ КУЛЬТУРНЫ В ДИСПУТЕ 4. Если покупатель оскорбляет сотрудников магазина, диспут будет закрыт в пользу продавца без решения проблемы. 4.1 Магазин не всегда имеет возможность ответить в диспуте согласно Общим Правилам Торговой Площадки в течение 24 часов из-за технических причин, не зависящих от Магазина. Не используйте это правило в угрозах магазину, это может навредить вашей репутации.