Подтверждение заказа

Правила магазина

Перед покупкой ознакомьтесь с правилами магазина, совершая покупку вы автоматически принимаете данные правила: Гарантия на клад - 24 часа с момента покупки. Передача клада третьим лицам запрещена. Перезаклад возможен только если у вас не менее 3х покупок в нашем магазине. Если в комментариях вы разглашаете наши договоренности, то они аннулируются. Диспуты без фотографий не рассматриваются. Сделайте две фотографии - с ракурса курьера и фото ближнего плана. Фотографии должны быть хорошего качества, в светлое время дня. Наши кладмэны - профессионалы своего дела. Вес, качество товара, а также качество клада будет всегда на уровне. Однако, любые претензии вы также можете прислать нам, а в качестве доказательства прикрепить фотографии. Претензии по недовесам принимаются только при соблюдении следующих условий: У вас должно быть фото: клада на весах в нетронутой упаковке. У вас должно быть фото: упаковки на весах. У вас должно быть фото: товара на весах без упаковки. У вас должно быть фото: каждого элемента по отдельности. А так же, что бы убедиться в качестве ваших весов, у вас должно быть фото 1 2 или 5 рублевой монеты на весах. Внимание! Весы имеющие кнопку ТАРЕ не являются на 100% доказательством недовеса. 100% доказательством будет считаться весь процесс снятый на видеокамеру. Видео должно быть - без склеек и пауз. Если Вы не нашли клад, не стоит нервничать, расширьте область поиска на 1 метр и не спеша проверьте все возможные места. Если попытки не увенчались успехом, подробно сфотографируйте место, где должен был находиться клад, отметив место поиска на фото стрелками и загрузите фото в диалог. В максимально сжатые сроки Ваше обращение будет обработано и предоставлены дальнейшие инструкции. Будьте вежливы, грубый стиль общения может прервать диалог, оставив клиента с проблемой один на один. ГРАФИК РАБОТЫ с ПН по ПТ 10-00 до 22-00 СБ и ВС у магазина ВЫХОДНОЙ.